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标题: 波音公司应用教练技术的案例(文摘)
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只看楼主 2007-05-22 20:08
波音公司应用教练技术的案例(文摘)
波音公司应用教练技术的案例

———企业中如何应用教练技术之一


    最近每天都能接到朋友、过去的学员或者不知从哪找到我的联系方式的朋友的电话,咨询企业教练的学习及应用情况,趁此机会一并作答,并对上述朋友表示感谢,愿企业教练技术能为越来越多的企业提升生产力、为企业高管提升工作效率与生活品质作出应用的贡献。


    问:企业教练在国外及500强中的应用如何?




    温:    在国外的一些大企业中,企业教练已成为企业及学习型组织之后的又一必修课、又一管理工具。很多的企业已经设立了CCO(企业教练首席执行官),成为与CHOCFOCMO 等同样重要的职位和角色。




    最典型的案例当属波音公司。1996年在Harry stonecipher(当时的麦道公司总裁) Phil condit(当时的波音公司总裁和CEO 共同讨论两大航空公司兼并事宜之时,双方的讨论都有一些不可妥协的条件。Stonecipher 坚持要在合并后买下一座宏伟建筑建造一个领导层培训中心,Condit听完这个远景规划后,不到10秒钟就同意了,这反映出了两家大企业对于人才异乎寻常的重视。99年培训中心建成后,于228首次开始了对高级经理的培训。


    刚开始时,是接受了为期12天经过精心调研和论证后为波音公司量身定做的教练课程,之后波音公司聘请了12个全职和45个兼职教练对2000名高级经理进行领导力的开发以及教授这些职业经理如何相互教练和教练他们的直接下属的模式。





      领导层培训中心开放后的3年间,由于专业教练对职业经理绩效及领导力提升的明显成效,领导层培训中心教练总监Susan stitch 收到了关于教练的各种需求请求,要求提供教练的请求数目已经超过了650个,接受过教练服务的经理人对教练的平均满意度为4.2分(最高5分)。

        在如今的波音领导层培训中心,每个培训课程都会有一个关于教练重要性的模块。大部分的培训师都能为学员提供教练。


        05年期间,国内某500强公司的CEO曾每月飞往波音公司一次接受波音公司内部教练的辅导。该公司当年的预算是投入3000万做领导力开发及教练技术的引入,由于其本人从中尝到了甜头,对于教练技术极为认同,期望通过此举能达到像波音公司般,让教练技术对于企业绩效的提升,经理人能力与效能的提升起到很好的推动作用。其实际结果与后来详情本人并未再作追踪。



kenny 最后编辑于 2007-05-22 20:10:41
#1  
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